الكشف عن تطبيق القانون : تحرم سياسة الاستخدام المقبول بشكل خاص استخدام خدمتنا في نشاطات غير قانونية. لذلك، يجب أن يوافق المشترك على أن الشركة قد تكشف أياً من جميع معلومات المشترك بما فيها أرقام IP المعينة، تاريخ الحساب، استخدام الحساب، الخ. لأي مسؤول عن تطبيق القانون الذي يقوم بتقديم طلب خطي بدون  موافقة أو إشعار المشترك.
كما تملك SyrianHost الحق في إنهاء كافة الخدمات المذكورة  في هذه الاتفاقية.

اجور الخدمة : يصرح المشترك بأن طبيعة الخدمة المقدمة وكل الاسعار والرسوم الأولية قد تم إعلامه بها. المشترك على علم بأن الشركة قد تغير مستقبلياً الاجور والتكلفة المحددة من وقت لآخر. العرض التشجيعي مشروط بتحقيق الشركة  لكلفة أهداف الخدمة والحفاظ عليها متضمنة ، دون تحديد ،  الاجور التي تترتب على الشركة من قبل الموردين.

الدفع : ان تقديم هذه الخدمة يعتمد على استلام الشركة الاجور المذكورة. الدفعات اللاحقة سوف تكون مستحقة في التاريخ السنوي للشهر الذي تم فيه تقديم الخدمة.

الدفعات والأقساط : سيتم إيقاف الخدمة على الحسابات التي يمر على موعد دفعها 5 أيام. الخدمة الموقوفة نظراً لعدم الدفع تخضع لغرامة قدرها 10000 ليرة سورية لإعادة تقديم الخدمة. الحسابات الغير مدفوعة في التاريخ المستحق تخضع لغرامة تأخير قدرها 500 ليرة سورية. الحسابات غير قابلة للتحصيل من قبل SyrianHost قد يتم تحويلها لوكالة تحصيل خارجية ليتم جمعها. إذا تم تحويل حسابك من أجل التحصيل، يجب أن توافق على دفع " رسم اجراءات وتحصيل " للشركة لا يقل عن 2500 ليرة سورية ولا يزيد عن 7500 ليرة .
إذا رغبت بإلغاء حسابك ، الرجاء اتباع الاجراء المناسب للقيام بذلك كما يرد في شروط الخدمة هذه.

إعادة الاموال والخلافات : جميع الدفعات المسددة لشركة SyrianHost  غير قابلة للإعادة. هذا يتضمن تكاليف الإعداد المدفوعة لمرة واحدة والتكاليف المترتبة لاحقا بغض النظر عن الاستخدام.
جميع التكاليف الإضافية والخلافات الخاصة بالفواتير يجب أن تقدم خلال 30 يوماً من تاريخ حدوث الخلاف.

التخلف عن الدفع : قد تقوم الشركة مؤقتاً بإيقاف الخدمة أو إنهاء هذه الاتفاقية عقب تخلف المشترك عن دفع التكاليف عند استحقاقها. هذا الإنهاء أو الإيقاف لن يعف المشترك من مسؤولية دفع كل التكاليف المستحقة، زائد فائدة معقولة وأي تكاليف تحصيل أخرى .

إلغاء الحساب : جميع الطلبات لإلغاء الحسابات يجب أن يتم تقديمها خطيا بإشعار لمدة تسعين يوماً ً من تاريخ الإشعار المكتوب الأولي ويتم إرسالها إلى:e-mail: admin@syrianhost.net
أو تستطيع الاتصال على الرقم 33239891-11-00963 أو إرسال فاكس بطلب الإلغاء إلى 33239894-11-00963. يجب أن تتوفر لديك جميع معلومات الحساب من أجل الإلغاء.

يصرح المشترك بأن الخدمة المقدمة هي ذات طبيعة تسمح بإيقافها لكثير من الأسباب عدا إهمال الشركة وان الأضرار الناجمة عن أي إيقاف للخدمة هي صعبة الاثبات . لذا، يوافق المشترك على أن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي أضرار تنتج من مثل هذه الأسباب الخارجة عن السيطرة الحصرية والمباشرة للشركة. كما يصرح المشترك أن مسؤولية الشركة عن إهمالها لن يتجاوز في أي  حال من الأحوال المبلغ المعادل للتكاليف المدفوعة من قبل المشترك للخدمات المقدمة خلال الفترة التي حدث فيها الإهمال.
لن تكون الشركة مسؤولة في أي حال عن اية أضرار خاصة او خسارة أو اذى لاحق.

حسابات المجال الجديد : جميع  الحسابات المستقبلة على الشبكة الجديدة المتعلقة بالمجالات الجديدة سيتم إعدادها ويتم إدخالها إلى مخدمات DNS الخاصة بنا خلال 3 إلى 5 أيام عمل. نظراً لتعقيدات غير متوقعة، على أي حال، قد تتطلب هذه العملية أحياناً حتى سبعة أيام عمل. إذا كان المجال الجديد مسجلاً من قبل صاحب الحساب، لن يكون هناك تكلفة توصيل.في حال كان المجال مسجلاً من قبل شركة SyrianHost  لصالح المشترك ، سوف يترتب رسم توصيل .

انتقال المجالات : إن حسابات المضيف الجديدة التي تتعلق بنقل مجال من مورد آخر إلى SyrianHost  سيتطلب على الأقل سبعة أيام عمل ليتم إعدادها وإدخالها في مخدمات DNS الخاصة بنا. في بعض الحالات، قد تحتاج مثل هذه التحويلات إلى ستين يوماً. نظراً لصعوبة التنبؤ بعملية التحويل، لن يتم تقديم أية ضمانات فيما يتعلق بكمية الوقت التي يحتاجها تحويل ما. إذا تم تحويل المجال من قبل SyrianHost سيتم تكليف المشترك باجور التوصيل.
إذا قام الزبون بإلغاء الخدمة أثناء فترة الانتقال لأي سبب من الأسباب، تعتبر جميع التكاليف مسددة.  

حدود الدعم : تقدم SyrianHost دعماً فنياً 24/7 للمشتركين (فيما عدا بعض أيام العطل ولقاءات قصيرة للشركة عندما نغلق مركزنا). نحن نحد من دعمنا الفني إلى المنطقة التي نمتلك فيها الخبرة. التالي هو دليل لتقديم الدعم: تزود SyrianHost  الدعم المتعلق بالمخدم الخاص بك أو وفقاً للعمل الفيزيائي للموقع على  الانترنت. لا تقدم SyrianHost الدعم التقني لمواضيع تطبيقية محددة  مثل برمجة cgi, html أو أي موضوع مثل هذا. لا تزود SyrianHost  الدعم الفني لزبائنك. إذا كنت تستطيع إرسال بريد الكتروني، نحن نشجعك على الإرسال إلى support@Syrianhost.net من أجل المساعدة. إذا كنت تستطيع الاطلاع على الموقع على الانترنت ولديك أسئلة أخرى، قد تكون  الإجابات متوفرة على موقعنا . أخيراً، ملفات المساعدة في البرنامج الذي تستخدمه يمكنها الإجابة على سؤالك -  لذلك الرجاء التحقق من هذه المصادر قبل الاتصال بالدعم الفني.

Spam والبريد الالكتروني التجاري غير المطلوب : لن تتسامح SyrianHost بإرسال spam والبريد الالكتروني التجاري غير المطلوب أو spam على شبكتنا. هذا ببساطة يعني أن زبائن SyrianHost لا يسمح لهم باستخدام أو السماح للآخرين باستخدام شبكتنا لإرسال بريد الكتروني تجاري غير مطلوب. لا يستطيع زبائن SyrianHost استضافة أو السماح باستضافة مواقع أو معلومات يتم الإعلان عنها من قبل البريد الالكتروني التجاري غير المطلوب من الشبكات الأخرى.
إن مخالفة هذه القاعدة يؤدي إلى عقوبات صارمة، بما فيها إنهاء الخدمة.  

1. إن مخالفة سياسة Syrianhost`spam سيؤدي إلى عقوبات شديدة. بعد إرسال إشعار بمخالفة سياسة spam الخاصة بنا، ستبادر SyrianHostالى القيام بتحقيق فوري (خلال 48 ساعة من الإشعار). خلال التحقيق، تستطيع SyrianHost وضع قيود لوصول الزبون إلى الشبكة لتجنب مخالفات لاحقة. إذا ثبت أن الزبون يخالف سياسة spam الخاصة بنا، تستطيع Syrianhost بحرية تصرف كاملة، ان تقيد أو توقف أو تنهي حساب الزبون. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ    SyrianHostبحق متابعة  التعويضات المدنية المتعلقة باية تكاليف مرتبطة بالتحقيق بخصوص مخالفة سياسة مثبتة.
   ستقوم SyrianHost  بإعلام مسؤولي تطبيق القانون إذا اعتبرت المخالفة جرماً

2. المخالفات الأولى لهذه السياسة ستؤدي إلى " غرامة إدارية" تبلغ 13000 ليرة سورية وسيتم مراجعة حسابك من أجل الإنهاء الفوري الممكن. أما المخالفة الثانية ستؤدي إلى " غرامة إدارية " تبلغ 26500 ليرة سورية وإنهاء فوري لحسابك. يوافق المستخدمون الذين يخالفون هذه القاعدة على أنه بالإضافة إلى هذه الغرامات الإدارية، سيترتب عليهم دفع "غرامات بحث" لا تتجاوز 9000 ليرة سورية لكل ساعة التي  يصرفها  طاقم SyrianHost  للتحقق من الأمر. الرجاء، عدم القيام بعملية spam من حسابك .  

3. بما أن زبائننا مسؤولون كليا عن تصرفات وكلائهم على شبكة SyrianHost ، ينصح بأن يقوم الزبائن بتطوير سياسة مماثلة أو أكثر قسوة مع وكلائهم .  

الشبكة :  

1.  ملكية عنوان IP: إذا قامت SyrianHost بتعيين عنوان IP address لزبون ما من أجل استخدام الزبون، فإن الحق في استخدام عنوان IP address هذا سيعود من أجل SyrianHost فقط، ولا يملك الزبون الحق في استخدام هذا العنوان فيما عدا ما هو مسموح به من شركة SyrianHost  ضمن حرية تصرفها الكاملة وفيما يتعلق بالخدمات، خلال فترة هذ الاتفاق . ستحافظ SyrianHost  وتتحكم بملكية جميع أرقام وعناوين IP address التي قد يتم تعيينها للزبون من قبل SyrianHost، وتحتفظ SyrianHost  بالحق في تغيير أو تحريك أي وكل مثل أرقام وعناوين IP address هذا ، وفقاً لحريتها الكاملة والمطلقة. إن تخصيصنا لعناوين IP address محدود من قبل السياسات الجديدة لـ ARIN. هذه السياسات الجديدة تقر بأن استخدام عناوين IP address من أجل مضيفي IP address لن يكون مقبولاً كتبرير لعناوين IP address  جديدة. هذا يعني أنه عليك استخدام استضافة تعتمد على الاسم حيثما كان ذلك ممكناً. سنقوم كل فترة بمراجعة استخدام عنوان IP address، وإذا وجدنا أن الوكلاء يستخدمون عناوين IP address  حيث يمكن استخدام استضافة تعتمد على الاسم، سنسحب التخويل باستخدام هذه العناوين والتي يمكن أن تستخدم باستضافة تعتمد على الاسم.  

2. عرض حزمة نقل المعلومات واستخدام القرص : يجب أن يوافق الزبون على أن استخدام القرص و عرض حزمة نقل المعلومات لن يتجاوز عدد الميغابيتات المخصصة له بالشهر من أجل الخدمات المطلوبة من قبل الزبون على استمارة الطلب (الاستخدام المتفق عليه). ستراقب SyrianHost استخدام الزبون للقرص و حزمة نقل المعلومات. SyrianHost تمتلك الحق بالقيام بعمل تصحيحي إذا تجاوز استخدام الزبون الاستخدام المتفق عليه. مثل هذا العمل  التصحيحي قد يتضمن تقييم التكاليف الاضافية، قطع الاتصال أو عدم الاستمرارية لأي أو كل الخدمات، أو إنهاء هذه الاتفاقية، وتتم هذه التصرفات وفقاً لحرية SyrianHost  الكاملة والمطلقة. في حال قيام SyrianHost بأي اجراء تصحيحي وفقا لهذه المادة ، سوف لن يحق  للزبون استعادة الاموال عن اية تكاليف دفعت مسبقاً قبل هذا الاجراء .  

3. أمان النظام والشبكة : يمنع المستخدمون من مخالفة أو محاولة مخالفة أمان شبكة SyrianHost . إن حدوث مخالفة لأمان النظام أو الشبكة قد يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو جنائية. ستحقق SyrianHost في هذه الحوادث، والتي تتعلق بهذه المخالفات وتتعاون مع سلطات تطبيق القانون في اتهام المستخدمين المتورطين في مثل هذه المخالفات. تتضمن هذه المخالفات، بدون تحديد:  

   1. الوصول إلى معلومات من قبل مثل هذا المستخدم أو الدخول إلى مخدم أو حساب لم تخويله بالوصول إليه.  

   2. محاولة جس أو مسح أو فحص ضعف النظام أو الشبكة أو خرق الأمان أو إجراءات التخويل بدون تخويل مناسب.  

   3. محاولة التدخل في خدمة أي مستخدم، مضيف أو شبكة، بما فيها، بدون تحديد، بوسائل التحميل ، " الفيضان"، تفجيرالبريد" أو "التحطم".

   4. تزوير أي عنوان حزمة TCP/IP أو أي جزء من معلومات العنوان في أي بريد الكتروني أو بريد مجموعة إخبارية.  

   5. اتخاذ أي إجراء للحصول على خدمات لم يتم تخويل مثل هذا المستخدم بالحصول عليه

الإشعار بالمخالفة :  

1. ليس من واجب SyrianHost  النظر إلى نشاطات أي زبون أو مستخدم لتقرير إذا ما تم حدوث مخالفة لسياسة الاستخدام المقبول، كما لا نفترض أية مسؤولية  من خلال سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا لمراقبة أو ضبط النشاطات المتعلقة بالانترنت.  

2. المخالفة الأولى: أي مستخدم، تقرر SyrianHost  بأنه قام بمخالفة أي عنصر من عناصر سياسة الاستخدام المقبول، يتلقى إنذار ، يحذره من المخالفة. قد يتم تعريض الخدمة للإيقاف المؤقت  وفقاً لحرية SyrianHost  في انتظار موافقة المستخدم الكتابية، لتجنب أية ملاحقات لاحقة.  

3. المخالفة الثانية: المستخدمون الذين تقرر SyrianHost أنهم قاموا بمخالفة ثانية لأي  عنصر من عناصر سياسة الاستخدام المقبول يتعرضون للإيقاف الفوري أو إنهاء الخدمة بدون أي إشعار سابق.  

4. نحن نحتفظ بالحق، بإسقاط القسم من مساحة بIP address المتعلق في spam أو رفض شكاوى الخدمة إذا  كان من الواضح أن النشاط المخالف يسبب أذى كبيراً للأطراف على الانترنت. بشكل خاص، إذا كانت الإبدالات المفتوحة تتم على شبكتك أو على شبكة وكيل ما، أو إذا كان رفض مهاجمات الخدمة يأتي من شبكتك.
   في حالات خاصة نادرة، قد نضطر لعمل هذا قبل محاولة الاتصال بك.
   إذا قمنا بذلك، سنتصل بك بأسرع وقت ملائم.  

إيقاف الخدمة أو إلغائها : تحتفظ SyrianHost بالحق في إيقاف العبور إلى الشبكة لأي زبون إذا كان ملقم الزبون وفقاً لحكم مديري شبكة SyrianHost  مصدراً أو هدفاً لمخالفة لأي من الشروط الأخرى لسياسة الاستخدام المقبول أو لأي سبب آخر تقرره SyrianHost . إذا تم ملاحظة نشاط غير مناسب، فإن جميع حسابات الزبون موضع الشك سيتم إيقاف تفعيلها حتى يتم إتمام التحقيق. ليس من المؤكد إرسال إشعار مسبق للزبون. في الحالات القصوى، يتم الاتصال بالجهات القانونية فيما يتعلق بالنشاط.
الزبون عرضة للشك بالثقة به خلال الفترة التي يتم بها إيقاف خبايا الزبون.  

 تحتفظ SyrianHost بالحق بتعديل سياساتها في أي وقت. يجب أن تتوافق جميع الشبكات الفرعية، البائعين، والملقمات المتضررة لشركة SyrianHost  مع السياسات المذكورة أعلاه. إن الفشل في اتباع أي شرط أو بند سيؤدي إلى الإلغاء الفوري. ستكون مسؤولاً عن تصرفات زبائنك مثلما هو موصوف في هذه الشروط والبنود. لذلك، من الأفضل لمصلحتك، تنفيذ شروط وبنود مماثلة أو أكثر قسوة أو ما يسمى الشروط المقبولة لسياسة الاستخدام.  

التعويض: ترغبSyrianHostبالتأكيد على أنه بالتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول وشروط الخدمة، يقوم الزبون بتعويض SyrianHost  عن أي مخالفة لسياسة الاستخدام المقبول وشروط الخدمة والتي تؤدي إلى خسائر لشركة SyrianHost  أو جلب أي ادعاء ضد SyrianHost  من قبل أي طرف ثالث. هذا يعني أنه إذا تم محاكمة SyrianHost  بسبب نشاط زبون، سيدفع الزبون أي أضرار تكلف بها SyrianHost  كل النفقات وتكاليف الدفاع.  

شروط متنوعة : يجب أن تزودنا بمعلومات الاتصال بك الجيدة والحالية. يتم استخدام البريد الالكتروني، الهاتف، الفاكس للاتصال بك وفق الترتيب السابق.  

1. التخلي من قبل الشركة عن أي خرق لأي شرط من هذه الاتفاقية من قبل المشترك لن يعمل كتخلي مستمر أو ناتج أو كتخلي لأي خرق لأي شرط آخر.  

2. لن يقوم المشترك بتحويل أو تعيين هذه الاتفاقية بدون موافقة مكتوبة مسبقة من الشركة . قد تقوم الشركة بتعيين اتفاقية في أي وقت بدون موافقة من أو إشعار إلى المشترك. تحتفظ الشركة بحق إلغاء حقوق  الزبائن وفقاً لهذه الاتفاقية في أي وقت بدون التزام لاحق.  

3. SyrianHost غير مسؤولة عن أي إدخالات مادية من قبل الآخرين وغير مرسلة إلى SyrianHost من قبل SyrianHost  . SyrianHost  غير مسؤولة عن محتوى أي مواقع أخرى مرتبطة بشبكة SyrianHost ؛ يتم تزويد الارتباطات كأدوات تصفح انترنت فقط.  

4. SyrianHost تخلي مسؤوليتها عن أي استخدام غير مناسب وأي التزام لأي شخص أو طرف لأي شخص آخر أو مخالفة الطرف لهذه السياسة.  
   SyrianHost غير مسؤولة عن أي أضرار يصيب اعمالك. SyrianHost  لا تقدم كفالات ضمنية أو خطية لأي من خدماتنا. SyrianHost ترفض أي كفالة أو تجارة  لغاية محددة و هذا  يشمل ضياع البيانات الناتج عن التأجيل ، عدم التسليم، التسليم الخاطئ، وأي أو كل إيقاف للخدمة تسببه SyrianHost .   

مخدمات IRC : لا يسمح لمشتركي SyrianHost  بتشغيل مخدمات IRC على RAQ المعين.  

برامج البالغين : برامج البالغين أو الارتباطات إلى برامج البالغين لا يسمح بها على مخدمات SyrianHost .